一.房產(chǎn)交接

　　當(dāng)業(yè)主來辦理繳納購房的余款、簽收房屋交接書手續(xù)之時(shí)，需要向現(xiàn)場(chǎng)的辦理人員出示以下材料：

    1.收樓通知書;

    2.業(yè)主身份證，或委托書及代理人的證件;

    3.銷售合同及收據(jù)，等相關(guān)證明材料。

　　二.物業(yè)管理繳費(fèi)

　　業(yè)主在發(fā)展商處結(jié)清了所有的房款，并領(lǐng)取了各項(xiàng)物品之后，由物業(yè)管理公司的客服人員及銷售人員陪同前往物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部繳納相關(guān)的費(fèi)用：

    1.前三個(gè)月所需繳納的物業(yè)管理費(fèi);

    2.代收維修基金;

　　在繳付了上述的費(fèi)用后，物業(yè)財(cái)務(wù)部會(huì)出具相關(guān)的收樓繳費(fèi)證明。

　　三.辦理物業(yè)登記手續(xù)

　　確認(rèn)業(yè)主已將房屋及物業(yè)管理費(fèi)繳清之后，由物業(yè)管理公司的客服部人員幫業(yè)主辦理相關(guān)的物業(yè)登記手續(xù)。流程如下：

    1.客服助理對(duì)收樓通知書、預(yù)售合同、有效身份證件并復(fù)印存檔(如業(yè)主為境外人士，則代理人委托書需公證)進(jìn)行核對(duì);另外，還需復(fù)印已繳納的物業(yè)管理費(fèi)、維修基金發(fā)票存檔。

    2.業(yè)主簽署，并簽收《臨時(shí)管理公約及承諾書》;

    3.業(yè)主填寫《業(yè)主聯(lián)絡(luò)表》;

    4.業(yè)主簽署并簽收《搬遷及電梯使用承諾書》;

    5.業(yè)主牽手相關(guān)表單與文件，包括《搬遷及電梯使用說明書》、《租客登記表》、《業(yè)戶手冊(cè)》和《服務(wù)指南》 等，以方便業(yè)主更加了解各項(xiàng)表單的使用及管理公司所需提供的各項(xiàng)服務(wù)。

    6.業(yè)主簽署，并簽收《防火、治安責(zé)任協(xié)議書》;

    7.業(yè)主簽收《治安管理規(guī)定》及《停車庫/場(chǎng)使用跪地》。

    8.業(yè)主核對(duì)及簽收進(jìn)戶門、分戶門、信箱鑰匙，以及IC卡。

    9.辦理完物業(yè)的各項(xiàng)手續(xù)后，將陪同業(yè)主制單元內(nèi)驗(yàn)房。

　　四.驗(yàn)房

    1.由業(yè)主將單元進(jìn)戶門打開，由“三方”陪同著清點(diǎn)單元內(nèi)內(nèi)物品、設(shè)備及相關(guān)設(shè)施，并核對(duì)單元的水、電、及燃?xì)庾x數(shù)，在《物業(yè)(單元)接收記錄表》上簽署確認(rèn)。由物業(yè)人員為業(yè)主演示設(shè)施設(shè)備使用功能以及狀態(tài)。

    2.業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)單元內(nèi)存在些許問題或疑問，而物業(yè)管理公司工程人員也無法回答的，需要及時(shí)通知發(fā)展商工程人員至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解疑。如果需要整改，發(fā)展商工程人員在現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)業(yè)主整改工作時(shí)間表，并需記錄在案，以保證驗(yàn)房工作得以順利進(jìn)行。

    3.如果有整改事項(xiàng)，業(yè)主可以委托物業(yè)管理處跟進(jìn)，并及時(shí)地報(bào)告整改的結(jié)果。

    4.待驗(yàn)收結(jié)束后，由業(yè)主、發(fā)展商、物業(yè)進(jìn)行簽字確認(rèn)。

　　五.交流整改

　　業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)單元內(nèi)存在問題需要進(jìn)行整改，將由業(yè)主工程部人員將業(yè)主所提的問題填寫在《物業(yè)(單元)接收記錄表》或《驗(yàn)房整改單》上，由業(yè)主來簽字確認(rèn)，后復(fù)印(物業(yè)、業(yè)主、發(fā)展商)，并由發(fā)展商來通知各施工單位安排相關(guān)的整改工作。整改單原件需要存檔處理。同時(shí)，業(yè)主可以將進(jìn)戶門鑰匙托管至物業(yè)管理公司。當(dāng)整改內(nèi)容完成，且業(yè)主復(fù)驗(yàn)合格之后，再由業(yè)主取回托管的鑰匙。

　　注意事項(xiàng)一：查看開發(fā)商是否具備《建筑工程竣工備案表》(國(guó)家強(qiáng)制性)，無論購房者與開發(fā)商在買房合同中是否對(duì)開發(fā)商取得《建筑工程竣工備案表》作為交房的條件，這項(xiàng)材料開發(fā)商必須得具備。

　　注意事項(xiàng)二：開發(fā)商還需具備所謂的"兩書"，即"質(zhì)量保證書"和"使用說明書"。

　　注意事項(xiàng)三：開發(fā)商已經(jīng)取得的國(guó)家所認(rèn)可的專業(yè)測(cè)繪單位對(duì)面積的實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，查看其是否與購房合同中所約定的有區(qū)別，并今早做處理。

　　業(yè)主在接到入住通知后，需判斷開發(fā)商是否已經(jīng)如期交房了，如果逾期交房，需要提出處理意見，并按照開發(fā)商的答復(fù)決定看是否前往收房，并按通知約定時(shí)間進(jìn)行。收房時(shí)，首先得檢查開放商所提供的相關(guān)文件，并對(duì)所接收的房屋實(shí)地驗(yàn)收，與開房商交接時(shí)還需注意以下問題：

    1.對(duì)入住房屋進(jìn)行檢查，看是否與合同、附件及補(bǔ)充協(xié)議中所要求的相符。

    2.判斷面積是否有誤差，及誤差比是否超出了3%，需要在入住前按照合同中約定向開發(fā)商提出自己的意見，并看是否退房。

    3.對(duì)房屋質(zhì)量自行檢查，如結(jié)構(gòu)有問題，需及時(shí)向開發(fā)商提出，并向政府反映。如果是非結(jié)構(gòu)性問題，在與開發(fā)商交接時(shí)，需如實(shí)地做好雙方簽字的書面記錄，并要求開發(fā)商承諾于相應(yīng)的期限內(nèi)維修。

    4.按照購房合同、附件及補(bǔ)充協(xié)議上的約定，對(duì)房屋設(shè)備清點(diǎn)，并檢查水、電、氣、熱等設(shè)備的完好度及使用情況，發(fā)現(xiàn)不符或是有損壞的，交接時(shí)，需按照開放式清單上所注明的，要求開放商進(jìn)行書面確認(rèn)具體的更換與配齊的日期。

    5.對(duì)開發(fā)商所提供的物業(yè)交付核驗(yàn)單，或交屋單中無法確定的事項(xiàng)，需要注明“暫不清楚”或“無法認(rèn)定”等字樣，并由雙方于著名處進(jìn)行簽字或蓋章。